1. 수집하는 개인정보 항목
화사한봄날은 서비스 운영을 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.
- 방문 통계: 접속 시각, 체류 시간, 국가/도시(대략적), 기기 종류, 브라우저 종류 (Google Analytics)
- 문의 이메일 발송 시 이메일 주소 및 메시지 내용
- 앱 피드백 제출 시 관련 정보
- 수업 리포트 앱: 선생님 계정 정보, 학생 이름(별칭), 수업 피드백 내용, 학부모 연락처
- 잡화점(쇼핑) 주문·결제 시: 주문자명, 수령인명, 연락처(휴대전화번호), 배송지 주소, 주문 상품 정보, 결제 정보(결제수단·결제 승인 내역). ※ 카드번호 등 민감한 결제정보는 결제대행사(PG사)가 처리하며, 당사는 이를 저장하지 않습니다.
2. 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공 및 운영
- 서비스 개선 및 사용자 경험 향상
- 문의 및 피드백 응대
- 앱 오류 감지 및 기술적 문제 해결
- 수업 리포트: 선생님-학부모 간 수업 피드백 전달
- 잡화점 상품의 주문·결제·배송 및 청약철회·교환·환불 처리, 관련 고객 문의 대응
3. 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
특히 잡화점 상품 거래와 관련하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
4. 제3자 제공
화사한봄날은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의거하거나 이용자의 명시적 동의가 있는 경우는 예외입니다.
서비스 운영을 위해 아래 외부 서비스를 사용합니다.
- Google Analytics — 방문 통계 분석 (익명 처리)
- Google AdSense — 웹사이트 광고 게재 (광고 쿠키 사용, 아래 5항 참고)
- Cloudflare Pages — 웹사이트 및 앱 호스팅
- 결제대행사(PG사) — 잡화점 주문 결제 처리 및 결제 승인·취소 (결제 진행에 필요한 최소 정보)
- 택배사 — 주문 상품의 배송 (수령인명, 연락처, 배송지 주소 제공)
5. 광고 및 쿠키 (Google AdSense)
화사한봄날 웹사이트는 제3자 광고 서비스인 Google AdSense를 통해 광고를 게재할 수 있습니다. 이와 관련하여 다음 사항이 적용됩니다.
- Google을 포함한 제3자 광고 공급업체는 쿠키를 사용하여, 이용자의 본 웹사이트 및 다른 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 맞춤형 광고를 게재합니다.
- Google은 광고 게재를 위해 광고 쿠키를 사용하며, 이를 통해 수집되는 정보는 Google의 정책에 따라 처리됩니다.
- 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 사용 중지할 수 있으며, www.aboutads.info에서 제3자 공급업체의 광고 쿠키를 차단할 수 있습니다.
- Google의 광고 및 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 Google 광고 정책을 참고해 주세요.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 수정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 처리 정지 요청
권리 행사는 아래 이메일로 연락해 주세요. 확인 후 지체 없이 처리합니다.
contact@beautifulspring.co.kr
7. 앱별 개인정보처리방침
각 앱에서 수집하는 정보는 아래와 같습니다.
수업 리포트 (Class Report)
수집 정보: 선생님 계정 정보, 학생 이름(별칭), 수업 피드백, 학부모 연락처
수집된 정보는 선생님-학부모 간 피드백 전달 목적으로만 사용됩니다. (개발 중)
홈화면 정리기
수집 정보: 없음 (모든 정리 작업은 기기 내에서 처리) (개발 중)
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 홍지연
- 직책: 대표
- 이메일: contact@beautifulspring.co.kr
- 주소: 경기도 고양시 일산서구 중앙로 1449, 10층 1001-204호
9. 방침 변경 안내
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